タイトル通りです
1月10日に星の瞬くホームスターを利用して原版変えようとしたところトレイが開かなくなったのです

何をしても全然開かない

これ以上やったら壊れてしまうと判断しセガトイズのお客様サポートに連絡しました

2,3日後に修理に出してくださいと回答が来たので残してあった箱に入れて段ボール梱包で送りました(送料は有料)
またセガトイズのサイトから予約購入だったので保証書には何も書かれてないのですが、購入履歴があれば有効な上、予約販売の場合は購入日起算では無いためギリギリ保証対象に入りました

ネット購入の際には納品書とか残しておこう

戻ってきたホームスターは「本体交換」で新しいものになってました

ちなみにキャップは外して送れと書いてあったのでわざわざキャップ外して送ったのですが
戻ってきたのにはキャップが付いてきてたのでキャップが２つになってしまいました

ま、スペアで持っていればよいか

ところで

ホームスターが壊れた原因は何だったのだろうか

これは自分の予測ですが
原版を入れたまま本体を持ち上げたりした事が故障の原因なのではないかと思います

商品は星が瞬くホームスターというものであり星を瞬かせる為に専用原版を2枚入れる特殊なタイプです

そして今回故障した時に入っていた原版は初回限定の紅環日食の原版です

星の瞬くホームスターの場合は通常の原版を入れると下に隙間が出来ます(その下に効果原版を入れるため)
その為通常の原版を入れると非常に不安定になりちょっとした事で原版が落ち込みトレイが開かなくなったのだと思います
(あくまで自分の予想です)
説明書にも原版入れっぱなしにしないでくださいと書いてあります

つまりこれを防ぐには星の瞬くホームスターはあくまで星を瞬かせる原版をメインにし
通常の原版は完全なサブとして利用し
原版を入れている間は本体を動かさない移動させない
用が済んだら素早くトレイから外す
というしかないでしょう

別売原版などメイン原版以外を主に利用するなら元々あるホームスターclassicを購入した方が良いかと思います


いや新商品という点で故障とか心配したんですけどマジで人柱になりましたな

ホームスターの購入検討されているなら参考にして頂けると幸いです

2月13日追記
またまたホームスターのトレイが開かなくなりました
厳密にはこじ開ければ開く事は可能ですが原版を入れて使うのは躊躇われる状態です
バラして確認したわけではありませんが、どうやら内部の効果原版を回す出っ張り部分が利用しているうちに固くなりトレイに引っ掛かって取り出せなくなるなっているようです
星を瞬かせるホームスター特有の不具合かと思います
調べたところこのホームスターは2週間から6週間くらいで不具合がでるようで、２度ほど修理に出した人も確認されています
個人的にはリコール対象なのではないか？と勘ぐる状態です
ですので購入を検討されているならば、classicをお勧めします
こちらは星を瞬かせる機能がない分トレイが取り出せない原因の部品が無いのでトレイが開かないという不具合は回避できると思われます
私自身もあまりにこちらが不具合連発であるならば、classicを購入検討している次第です
兎に角セガトイズさんには一刻も早くこのトレイが取り出せない現象を何とかして欲しい限りです

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